1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El titular de este sitio web, https://arionis.es, es Cristian Tepato Romero, con N.I.F. 12481781A y domicilio en Calle San Andrés, 6 – Denia, Alicante (en adelante, «Arionis.es» o «nosotros»). Sin embargo, es importante que sepa que Arionis.es actúa como una plataforma de captación de contactos (leads) y NO es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de los formularios de contacto o presupuesto de este sitio web.
Los profesionales del sector de la climatización a los que cedemos sus datos (en adelante, «los profesionales») serán los responsables del tratamiento de sus datos personales una vez que les sean comunicados para gestionar su solicitud y prestarle los servicios de instalación, reparación o mantenimiento de aire acondicionado. Cada profesional actuará como responsable independiente del tratamiento de sus datos, y le proporcionará su propia información sobre privacidad al contactarle.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
A través de los formularios de contacto o presupuesto presentes en este sitio web, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto: dirección postal, ciudad, código postal.
- Datos sobre su solicitud: descripción de la necesidad de servicio de aire acondicionado, tipo de propiedad, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos en el formulario.
No recogemos datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos personales.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Arionis.es tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar su solicitud de contacto o presupuesto: Para poder tramitar su petición y ponerle en contacto con los profesionales de la climatización disponibles en su zona.
- Ceder sus datos a los profesionales: Para que los profesionales puedan contactarle, ofrecerle un presupuesto y prestarle los servicios de instalación, reparación o mantenimiento de aire acondicionado que usted ha solicitado.
Los profesionales, una vez que reciban sus datos, tratarán los mismos con las siguientes finalidades, de las cuales ellos son los responsables:
- Contactarle: Para responder a su solicitud de presupuesto o información y ofrecerle sus servicios.
- Elaborar y enviarle presupuestos: Para proporcionarle una oferta detallada de los servicios solicitados.
- Prestarle los servicios contratados: En caso de que usted contrate sus servicios, para gestionar la prestación del servicio de instalación, reparación o mantenimiento de aire acondicionado.
- Comunicaciones comerciales (si usted da su consentimiento): Para enviarle información y ofertas sobre servicios de climatización, siempre y cuando usted haya consentido expresamente recibir dichas comunicaciones.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales por parte de Arionis.es es el consentimiento, que usted nos otorga al completar y enviar el formulario de contacto o presupuesto.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales por parte de los profesionales será la que ellos le indiquen en su propia política de privacidad, pudiendo ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el interés legítimo o el cumplimiento de una obligación legal, dependiendo de cada profesional y de la finalidad del tratamiento.
5. ¿A quiénes comunicamos sus datos?
Sus datos personales serán comunicados a profesionales del sector de la climatización colaboradores de Arionis.es, con el fin de que puedan contactarle y ofrecerle sus servicios.
Arionis.es no cederá sus datos personales a terceros ajenos a los profesionales de la climatización, salvo obligación legal.
- ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
En Arionis.es, conservaremos sus datos personales:
- Para la gestión de su solicitud y cesión a profesionales: Durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su solicitud y ceder sus datos a los profesionales. Una vez realizada la cesión, eliminaremos sus datos de nuestros sistemas, salvo que usted haya consentido recibir comunicaciones comerciales de Arionis.es.
- Para el envío de comunicaciones comerciales de Arionis.es (si usted ha dado su consentimiento): Conservaremos sus datos mientras usted no retire su consentimiento para recibir dichas comunicaciones. En cada comunicación comercial que le enviemos, le informaremos de cómo puede retirar su consentimiento de forma sencilla y gratuita. En un plazo máximo de [2 años ] desde la última interacción por su parte, revisaremos y, en su caso, eliminaremos sus datos de nuestra base de datos de marketing, salvo obligación legal de conservarlos.
Los profesionales conservarán sus datos personales durante los plazos necesarios para cumplir con sus propias obligaciones legales y contractuales, según lo establecido en sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los profesionales con los que contacte para conocer sus plazos de conservación de datos.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, a acceder a ellos y a obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer sus derechos ante Arionis.es, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico info@arionis.es. Le facilitaremos la información de contacto del profesional al que hemos cedido sus datos para que pueda ejercer sus derechos directamente ante él, ya que Arionis.es no tiene control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos que realicen los profesionales.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos o no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web www.aepd.es.
9. Seguridad de sus datos personales
Arionis.es implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Sin embargo, debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
10. Cookies
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11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Arionis.es se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En dichos supuestos, anunciaremos en este sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
12. Contacto
Si tiene cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
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Fecha de la última actualización: 17 de febrero de 2025.